Genom att skicka en offertförfrågan via Ergocrafts webbplats bekräftar du att du har tagit del av dessa villkor.
1. Offertförfrågan är inte en beställning
En offertförfrågan innebär att du skickar ett underlag till Ergocraft med önskemål om produkter, antal och eventuella produktval.
Offertförfrågan är inte en bindande beställning och innebär inte att något köp har genomförts. Ingen betalning tas i samband med att offertförfrågan skickas.
2. Ergocrafts hantering av din förfrågan
När vi har tagit emot din offertförfrågan går vi igenom underlaget och återkommer med offert, kompletterande frågor eller annan information som behövs för att kunna lämna ett korrekt förslag.
Offerten kan innehålla information om bland annat produkter, antal, priser, tillgänglighet, leveranstid, frakt, betalningsvillkor och eventuella förbehåll.
3. Priser och tillgänglighet
Pris, leveranstid, fraktkostnad och tillgänglighet fastställs i den offert som Ergocraft lämnar för den aktuella förfrågan.
Produktinformation på webbplatsen kan uppdateras löpande. Ergocraft reserverar sig för eventuella felaktigheter i produktinformation, bilder, specifikationer, lagerstatus och annan information på webbplatsen.
Om en produkt inte längre finns tillgänglig, har ersatts eller har förändrade leveransförutsättningar kontaktar vi dig innan något avtal ingås.
4. När ett avtal uppstår
Ett avtal uppstår först när du har accepterat Ergocrafts offert och Ergocraft skriftligen har bekräftat beställningen.
En offert gäller under den tidsperiod som anges i offerten. Om ingen giltighetstid anges gäller offerten i 14 dagar från offertdatum.
Ergocraft har rätt att återkalla eller justera en offert innan den har accepterats, exempelvis vid uppenbara fel i pris, produktinformation eller tillgänglighet.
5. Leverans, frakt och betalning
Leveransvillkor, fraktkostnad, betalningsvillkor och beräknad leveranstid framgår av den offert eller orderbekräftelse som gäller för den aktuella beställningen.
Eventuella leveranstider är preliminära om inget annat uttryckligen har bekräftats skriftligen av Ergocraft.
6. Retur, reklamation och garanti
Villkor för retur, reklamation och garanti hanteras enligt vad som anges i offert, orderbekräftelse eller separat överenskommelse.
För privatpersoner gäller alltid tvingande konsumentlagstiftning där sådan är tillämplig.
7. Personuppgifter
De personuppgifter du lämnar i samband med en offertförfrågan används för att hantera din förfrågan, kommunicera med dig och, om det blir aktuellt, administrera en offert eller beställning.
Mer information om hur Ergocraft behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
8. Kontakt
Har du frågor om en offertförfrågan, offert eller beställning är du välkommen att kontakta Ergocraft via kontaktuppgifterna på webbplatsen.